Eine Gewerbeanmeldung belegt, dass ein Unternehmen existiert. Sie sagt Ihnen nichts darüber, ob die Ware, die Sie erhalten, dem Muster entspricht. Der Unterschied zwischen diesen beiden Aussagen ist der Grund für ein Audit.
Vor Ihrer Ankunft: was Sie schriftlich fragen sollten
- Wie viele Menschen arbeiten im Spritzguss, und wie viele in der Montage?
- Wie hoch ist der Monatsoutput dieser konkreten Produktlinie?
- Welches unabhängige Labor nutzen Sie, und kann ich einen Bericht sehen, der unsere Produktkategorie ausweist?
- Ist die Temperatur im Spritzgussbereich geregelt und dokumentiert?
Schriftliche Antworten vor dem Besuch bestimmen Ihre Agenda. Wenn ein Lieferant diese vier Fragen nicht per E-Mail beantworten kann, wird Ihnen auch der Besuch selbst wenig verraten.
Vor Ort: fünf Dinge, die Sie physisch prüfen sollten
| Prüfung | So sieht eine schlechte Antwort aus |
|---|---|
| Spritzgussbereich | Harzgranulat der offenen Luft ausgesetzt; keine Staubkontrolle; eine einzelne Maschine ohne Erfassung |
| Rückverfolgbarkeit der Werkzeugform | Sie können ein physisches Produkt weder einer Werkzeugform-ID noch einem Produktionsdatum zuordnen |
| Kühlen und Besäumen | Sichtbare Grate oder Trennfugen; keine Vorrichtungen für gleichbleibende Maße |
| Montagelinie | Keine Drehmomentwerkzeuge, keine Erstteilprüfung an Station eins |
| Alterungsregal | Entweder nicht vorhanden, oder voll mit Produkten, die seit letztem Jahr dort stehen |
Das Alterungsregal ist das aufschlussreichste Element in einer Fabrik, die irgendetwas mit Batterie oder Motor herstellt. Produkte, die über Wochen hinweg gelaufen sind, zeigen Ihnen, was nach Woche eins tatsächlich passiert. Ein fehlendes Alterungsregal sagt Ihnen dasselbe ebenso deutlich.
Dokumente, die Sie vor Ort fotografieren sollten
- Ein aktueller Prüfbericht für das Material, das Sie kaufen, mit sichtbarem Labornamen und Datum.
- Ein Chargenprotokoll, das belegt, dass eine tatsächliche Sendung bis zu einer Rohstoffcharge zurückverfolgt wurde.
- Ihr Angebot, mit dem Stückpreis aufgeschlüsselt nach Material, Lohn und Verpackung.
Eine Anmerkung zu Claims: Seien Sie skeptisch bei Zertifizierungslogos, die Sie keinem Prüfbericht zuordnen können. „CE certified“ gibt es nicht — CE ist eine Konformitätskennzeichnung, kein Zertifikat, und viele nicht-elektrische Erwachsenenprodukte fallen unter keine einzige CE-Richtlinie. „RoHS compliant“ beschreibt Elektronik, nicht einen Silikonmantel. Fordern Sie den Bericht an, und entscheiden Sie dann.
